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全程錄影:拆封請全程錄影為了保障雙方益,請您在開箱過程中務必全程影,以確保商品是否遺漏·寄錯缺貨、瑕疵品等,請皆以「完墪錄影」為依據,(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完墪錄影)影片需淸楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等·影片需提供「原檔清晰開箱影片」快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。商品若有疑慮,請您於收貨富天起(含),三天内附上實體出貨單舆完整錄影檔為依據告知,逾时恕不予受理,祝您收件愉快
如何鑒定購貿到電子煙/煙彈是否為正品?
電子煙鑒定:正品外觀手感光滑,色澤鮮艷,手中握持不會出現任何割裂感,抽吸過程阻力較小出煙順暢·煙彈鑒定:口感順滑煙霧量適中;煙油顔色色澤清澈透明沒有沉澱,假貨煙油一般顔色較深口味也較差;煙油味道鮮明與標註口味一致無異味,且霧化芯整潔光滑沒有痕跡。
下單完成後多久可以收到貨?
成立訂單後立即開始安排出貨,我們會在每週一到週六上班時間處理所有訂單,一般需要2~3天左右到貨。如想要追蹤訂單信息,請前往訂單查詢頁面進行查詢。
收到貨物之後出現故障該如何處理 ?
我們致力於打造顧客良好的消費體驗,訂購商品自簽收日起,消費者享有7日鑑賞期之權益,商品有任何問题皆可向客服人員反應,商品未經拆封、使用、非認為瑕疵造成故障或是其他因素,即可以辦理退换貨或退款·
如何完成换彈操作以及该何時更换 ?
首先,卸下原先連接在煙样設備上的煙彈,然後將新的煙彈取出插入設備,簡單的操作就可以實現全新的vape體驗!换彈時間取決於每個人的使用頻率,如果您發現煙霧量減少,這意味著煙彈已經用盡,請及時更换新的煙彈以保證最佳的吸食效果。
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訂錯東西了怎麼修改/取消訂單 ?
可添加客服line說明情況,進行修改或取消

